铁的纪律铸就优质的服务

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我认为：一个成功的企业是靠严格的管理制度，优质的服务态度所取得的。我们之所以要不断提升服务质量，增强服务意识，是因为：诚信是企业的根本，质量是企业的生命。

我是2012年5月入职金利海的，到如今已有4年的光景。来到这里，看到了这里的一切，目睹了身边的人和事，也亲身感受到了大家庭的气氛，我才领悟到：服务不好干，你既要有不怕吃苦的耐力，还要有相当好的韧力。可是既然来到了这里，我就有信心，把这份来之不易的工作干好。有信心、有决心、还得有恒心。我也相信，大家有了这种心态，素质的提高，质量的保证是不成问题的。作为服务行业的我们，现在唯一能做的就是尽职尽责，勤勤恳恳、踏踏实实、认认真真的做好每一项工作，团结齐心，互相协作，培养优质的服务。

优质的服务是由铁的纪律铸成的，员工一定要按照公司规定的操作模式和方法去做，这样才不会远离目标和公司的发展方向。世界上没有完美的个人，却有完美的团队，一个人的能力是渺小的，只有依靠团队的力量才能将一个企业做大做强。在工作中，我们要坚持一种勇往直前的精神，那就是狼的精神，因为它有敏锐的嗅觉，有不屈不挠、奋不顾身的精神，它还有群体奋斗、讲究团队协作的精神，所以，我们向狼学习，学习它们的团结协作精神！

金利海公司信念：规范、诚信、进取。面对市场的竞争，我们坚信：“狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者存。”让我们来铸就更加辉煌灿烂的明天！

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