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新员工之声

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转眼间来到金利海已经1个多月了。我很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我关怀备至的领导,庆幸拥有对我亲切热情的同事......
虽然入职时间不是很长,但是领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作氛围,让我更加坚信加入这个团队的正确性,能够成为这个团队里的一员,是多么地自豪。我坚信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到自己的工作中去。
作为一名新员工的我来说,面临着新的企业文化、新的环境、新的团队,我还是充满着好奇和陌生。但是通过这段时间的适应和磨合,我已经开始慢慢适应了这种新的环境,喜欢上了目前这份工作。
在日常生活和工作当中,无论从刘主管身上还是从同事身上,我都学到了好多好多。同事们对工作的热情认真的态度是我学习的好榜样。
作为一名客服专员,第一要做的就是温柔和充满热情,因为我们是看不到顾客的,只能通过电话与顾客沟通。我们的态度直接影响到顾客的心情,所以我们必须做到无论顾客的心情好与坏,我们自己必须做到对每位顾客充满热情。说实话这点真的很难做到,但是同事们在这方面做的很好,总是保持面带微笑的打每一个回访电话,而且在她们的电话回访中大多数顾客都是愿意配合的。利用休息时间,我向同事们学习工作的方法和态度,使自己也进步了很多。
在我入职不久后又来了一位新同事,她到来后对工作上手很快,学的也非常好,让我这个适应能力和学习能力都不是很强的人倍感压力。但是这也激发了我的斗志。在工作中我们互帮互助,共同进步。在生活中我们互相关心,很快我们成为了非常好的朋友。
在以后的工作当中,我决心以老员工为榜样,努力做好以下几点:
1、严格执行公司里的各项规章制度。
2、珍惜公司组织的每次培训机会,更好的将学到的知识融入到工作中去,从真正意义上领悟企业文化。
3、“不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海”,发扬不怕难、不怕苦的精神,正视工作中遇到的难题,并想办法克服它。从身边的点滴小事做起,认真扎实的做好工作。
4、学会反思。对于工作中出现的问题,要多问几个为什么,只有做到这样我在工作中才会少走弯路,减少不必要的错误。
我坚信在我们共同努力下,公司发展的会越来越好。就像我们的《金利海之歌》一样:“我们以大海一样宽阔的胸怀,以开拓拼搏进取的精神,追求理想、成就事业,共同创造更加美好的生活”。

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