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金利海比亚迪元旦忠诚客户答谢会

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12月22日我们客服部举办了2014年忠诚客户元旦答谢会,得到了很多老顾客的认可和赞许,让我们深感荣幸!
本次活动我们共邀约了30位客户,其中包括:刚做过首保的新客户、进店量大的忠诚客户、还有即将超保的老客户。本次活动的目的是维系及感谢顾客一直以来对比亚迪的支持。
我们为顾客展示了比亚迪汽车发展前景的视频,让顾客了解到比亚迪是一个国际著名品牌,他们的选择值得相信。比亚迪汽车在2003年1月进入汽车产业后,致力于提高产品售后服务标准,在当前各汽车品牌同质化的过程中,不断超越自己,始终保持服务的竞争优势。“规范、诚信、进取”是我们公司的信念,今后我们会不断规范、完善我们的服务,用真诚守信、积极进取来赢得顾客最大的信任和支持。
我们给顾客精心安排了开心欢乐的小游戏、有奖问答、爱车养护的小常识、还有大奖抽取的活动。奖品非常丰厚:一等奖价值500元的蚕丝被、二等奖是300元的夏凉被、三等奖是让人在冬天暖心的暖宝宝!我们还为每一位到场的车主准备了200元保养工时“代金券”,在无形中带动我们的售后进店量,也让顾客拥有一个愉快的心情。大家既学习了知识,也获得了奖品。
除此之外,我们还为顾客介绍了新老客户的共赢计划,只要把自己在我们店真实服务情况和使用比亚迪感受口口相传,介绍新顾客购车成功,厂家就会对老顾客发放现金感谢,靠顾客的口碑为我们比亚迪汽车的销售做广告。
最后,我们也真诚的和顾客进行了沟通,了解我们服务店现在还存在的问题,并和顾客一起讨论他们期待的服务拥有的品质。我们今后不会辜负顾客对我们的支持和信任,让顾客满意度在新的一年里再创新高!

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