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我在无意间看到了一本书,书名为《销售中的心理学诡计》。书的内容简介:无数事实证明,那些销售精英之所以能够成功,其中一个主要原因就是他们能够洞察客户的心理,了解客户的愿望,并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售过程中的问题。在销售中如果不想受制于客户,达到自己的销售目标,就得学会一些心理操纵术。
通过了解这本书,我觉得隐藏在销售背后的是客户深层的各种心理,销售人员不仅要洞察客户的心理,了解客户的愿望,还要掌握灵活的应对方式,以达到销售的目的。《销售中的心理学诡计》以心理学知识为基础,引证了许多心理实验成果,汇集了大量相关的销售实战案例,从中提炼出了在销售中操纵客户心理的策略。每一种心理策略都针对销售全过程中客户相应的心理活动,帮助销售人员轻松掌握和应对客户心理,进入一个“知己知彼,百战百胜”的销售境界。
其实,销售是相互的,只有客户认可你,你才能把产品销售出去。这本书利用心理学战术化解销售难题,只有读懂客户内心的人才能成功的把产品销售,从而立于市场的不败之地。
同时,销售的过程也是一个陌生人与另一个陌生人不断来往的阶段,次数多了,渐渐的对这个人开始了解,进而相互信任,签单那也是自然而然的结果。
这本书虽然名字上带有“诡计”这两个字,但内容只是介绍了方法,一些销售中最基本的技巧,有些还是见人行事,因为,销售的不只是产品,还有自己的人品。
                                                     汽车公司:王丽维
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