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我在无意间看到了一本书，书名为《销售中的心理学诡计》。书的内容简介：无数事实证明，那些销售精英之所以能够成功，其中一个主要原因就是他们能够洞察客户的心理，了解客户的愿望，并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售过程中的问题。在销售中如果不想受制于客户，达到自己的销售目标，就得学会一些心理操纵术。

通过了解这本书，我觉得隐藏在销售背后的是客户深层的各种心理，销售人员不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要掌握灵活的应对方式，以达到销售的目的。《销售中的心理学诡计》以心理学知识为基础，引证了许多心理实验成果，汇集了大量相关的销售实战案例，从中提炼出了在销售中操纵客户心理的策略。每一种心理策略都针对销售全过程中客户相应的心理活动，帮助销售人员轻松掌握和应对客户心理，进入一个“知己知彼，百战百胜”的销售境界。

其实，销售是相互的，只有客户认可你，你才能把产品销售出去。这本书利用心理学战术化解销售难题，只有读懂客户内心的人才能成功的把产品销售，从而立于市场的不败之地。

同时，销售的过程也是一个陌生人与另一个陌生人不断来往的阶段，次数多了，渐渐的对这个人开始了解，进而相互信任，签单那也是自然而然的结果。

这本书虽然名字上带有“诡计”这两个字，但内容只是介绍了方法，一些销售中最基本的技巧，有些还是见人行事，因为，销售的不只是产品，还有自己的人品。

汽车公司：王丽维

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