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新员工之声

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作为比亚迪4S店的一名售后接待人员,这是我人生中第一份工作,也开启了我的又一段新的旅程,所以我格外珍惜这次机会。
我所做的工作是售后接待,说到底这是一项服务性的工作,我的职责便是服务我的每一位客户,服务我身边的每一位同事。在工作的过程中,我慢慢体会到,我们工作的核心就是满足客户的要求,不同的客户有不同的需要,因而我们要根据他们的特点为他们提供有差别的、个性化的服务,进行一对一的营销。只有这样,我们才能提高他们对我们的满意度和忠诚度,我们的企业也才能发展的更稳、更好。
入职一周之后,我作为金利海的一员,第一次参加了公司的周二课堂,那一次的会议使我印象深刻,受益匪浅。通过那次学习,我了解到我们公司一贯坚持的原则是“规范、诚信、进取”,简单的六个字却包含了很多,我想这不仅是我们工作的标准,更应成为我们做人的准则。
我记得会上李总说过这样一句话:“一个人要想不带有任何目的的去做好一件事很难”。的确,我们做每一件事都是带着一种目的性去做的,只有把每一件事都当做自己的事,把这里当成自己的家,我们才能真正的体会到没有任何目的的去做好一件事的舒心和满足。
著名作家刘墉曾经说过:“要有一颗很热的心,一双冷若冰霜的眼,一双很勤劳的手,两条很忙的腿和一种很自由的心情。”我很喜欢这句话,觉得这用在工作中简直是再适合不过了。工作就应该是这样一种状态,时刻保持热情,充满朝气,时时留心,处处用心,不断学习,永不停下忙碌的脚步,做别人做不到的,想他人未曾想的,看别人看不到的,永远比别人快一点,多一点,深一点,远一点,忙一点,那么,进取就离你不会太远了。
是的,我已经准备好了!
                                                 比亚迪4S店  董鑫

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