新员工之声

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作为比亚迪4S店的一名售后接待人员，这是我人生中第一份工作，也开启了我的又一段新的旅程，所以我格外珍惜这次机会。

我所做的工作是售后接待，说到底这是一项服务性的工作，我的职责便是服务我的每一位客户，服务我身边的每一位同事。在工作的过程中，我慢慢体会到，我们工作的核心就是满足客户的要求，不同的客户有不同的需要，因而我们要根据他们的特点为他们提供有差别的、个性化的服务，进行一对一的营销。只有这样，我们才能提高他们对我们的满意度和忠诚度，我们的企业也才能发展的更稳、更好。

入职一周之后，我作为金利海的一员，第一次参加了公司的周二课堂，那一次的会议使我印象深刻，受益匪浅。通过那次学习，我了解到我们公司一贯坚持的原则是“规范、诚信、进取”，简单的六个字却包含了很多，我想这不仅是我们工作的标准，更应成为我们做人的准则。

我记得会上李总说过这样一句话:“一个人要想不带有任何目的的去做好一件事很难”。的确，我们做每一件事都是带着一种目的性去做的，只有把每一件事都当做自己的事，把这里当成自己的家，我们才能真正的体会到没有任何目的的去做好一件事的舒心和满足。

著名作家刘墉曾经说过:“要有一颗很热的心，一双冷若冰霜的眼，一双很勤劳的手，两条很忙的腿和一种很自由的心情。”我很喜欢这句话，觉得这用在工作中简直是再适合不过了。工作就应该是这样一种状态，时刻保持热情，充满朝气，时时留心，处处用心，不断学习，永不停下忙碌的脚步，做别人做不到的，想他人未曾想的，看别人看不到的，永远比别人快一点，多一点，深一点，远一点，忙一点，那么，进取就离你不会太远了。

是的，我已经准备好了！

比亚迪4S店董鑫

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